Services

หน่วยเทคโนโลยีสารสนเทศให้บริการด้านระบบเครือข่าย คอมพิวเตอร์ และซอฟต์แวร์ เพื่อสนับสนุนการทำงานของสถาบันฯ อย่างมีประสิทธิภาพ บริการครอบคลุมตั้งแต่การดูแลโครงสร้างพื้นฐาน IT การพัฒนาระบบงาน การให้คำปรึกษาด้านเทคโนโลยี ไปจนถึงการสนับสนุนผู้ใช้งานประจำวัน มุ่งเน้นการให้บริการที่รวดเร็ว ปลอดภัย และตอบโจทย์ความต้องการของบุคลากรและหน่วยงานภายใน


Cybersecurity

หน่วยเทคโนโลยีสารสนเทศให้ความสำคัญกับการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ เพื่อปกป้องข้อมูล ระบบเครือข่าย และการสื่อสารของสถาบันฯ จากภัยคุกคามและการโจมตีทุกรูปแบบ โดยดำเนินมาตรการเชิงรุก ตรวจสอบเฝ้าระวัง และสร้างความตระหนักรู้ด้านความปลอดภัยแก่บุคลากรอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้การดำเนินงานของสถาบันมีความปลอดภัยและเชื่อถือได้...


คู่มือการใช้งาน

คู่มือการใช้งานถูกรวบรวมขึ้นเพื่อเป็นแหล่งข้อมูลช่วยเหลือผู้ใช้งานระบบและบริการต่าง ๆ ของหน่วยเทคโนโลยีสารสนเทศ ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนการใช้งานระบบออนไลน์ การตั้งค่าบริการเครือข่าย หรือการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น โดยมีการจัดทำอย่างเป็นระบบ เข้าใจง่าย และสามารถค้นหาได้สะดวก เพื่อสนับสนุนการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพของบุคลากรในสถาบันฯ


Help and Support

หน่วยเทคโนโลยีสารสนเทศให้บริการช่วยเหลือและสนับสนุนผู้ใช้งานด้านระบบไอทีต่าง ๆ ทั้งฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และเครือข่าย พร้อมตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้คำแนะนำเชิงเทคนิคอย่างรวดเร็ว เพื่อให้ผู้ใช้สามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ ...


Download

หน่วยเทคโนโลยีสารสนเทศจัดเตรียมไฟล์เอกสาร โปรแกรม และสื่อประกอบการทำงานต่าง ๆ ให้ผู้ใช้งานสามารถ ดาวน์โหลดได้อย่างสะดวกและปลอดภัย ทุกไฟล์มีการจัดหมวดหมู่ชัดเจน พร้อมคำแนะนำการใช้งาน เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานและเข้าถึงข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ


เอกสาร และ กฏหมาย

หน่วยเทคโนโลยีสารสนเทศจัดเตรียมไฟล์เอกสาร โปรแกรม และสื่อประกอบการทำงานต่าง ๆ ให้ผู้ใช้งานสามารถ ดาวน์โหลดได้อย่างสะดวกและปลอดภัย ทุกไฟล์มีการจัดหมวดหมู่ชัดเจน พร้อมคำแนะนำการใช้งาน เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานและเข้าถึงข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ


ขั้นตอนปฏิบัติงานมาตรฐาน

หนึ่งในปัจจัยสำคัญของการทำงานภายในองค์กร คือการจัดทำ SOP (Standard Operating Procedure) หรือมาตรฐานการปฏิบัติงาน ซึ่งช่วยให้การทำงานเป็นระบบ มีประสิทธิภาพ ลดความผิดพลาด และสร้างความเข้าใจที่ตรงกันระหว่างผู้ปฏิบัติ การจัดทำ SOP ที่มีคุณภาพควรเริ่มจากการวิเคราะห์กระบวนการ กำหนดผู้รับผิดชอบอย่างชัดเจน และมีการทบทวนอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้จะส่งผลให้องค์กรได้รับประโยชน์อย่างรอบด้านและยั่งยืน

SOPs. หน่วยเทคโนโลยีสารสนเทศ
  1. RIHES-ICT-A : ระเบียบปฏิบัติในงานเทคนิคและปฏิบัติการเครื่องคอมพิวเตอร์ ภายในระบบเครือข่ายของสถาบันฯ
    • ปี 2568
    • ปี 2567
    • ปี 2566
  2. RIHES-ICT-D : ระเบียบปฏิบัติการในการ Maintenance เครื่องคอมพิวเตอร์ด้วยโปรแกรม NetOp Remote Control
    • ปี 2568
    • ปี 2567
  3. RIHES-ICT-E : นโยบายเกี่ยวกับแผนการกู้คืนจากอุบัติภัย
    • ปี 2568
    • ปี 2567
  4. RIHES-ICT-G : Security
    • ปี 2568
    • ปี 2567
  5. RIHES-ICT-H : Information Security
    • ปี 2568
    • ปี 2567
  6. RIHES-ICT-I : Data Back-up, Recovering and Contingency Plans Procedures
    • ปี 2568
    • ปี 2567
  7. RIHES-ICT-N : Computerized System Validation
    • ปี 2568
  8. RIHES-ICT-O : Validation ระบบ Escort ของหน่วย SPU
    • ปี 2568
  9. RIHES-Wide-B : นโยบายการใช้รหัสผ่าน (Password)
    • ปี 2568
    • ปี 2567
    • ปี 2566
    • ปี 2565
    • ปี 2564
  10. RIHES-CTU-PP : Use of Electronic Systems
    • ปี 2568
    • ปี 2567

ติดต่อเรา

หน่วยเทคโนโลยีสารสนเทศ
e-mail : it-rihes@cmu.ac.th
โทรศัพท์ : 36148 ต่อ 339, 340

chaiyaphon
นายชัยพล พรชีวไพศาล

นักวิชาการคอมพิวเตอร์
chaiyaphon.p@cmu.ac.th

jarun
นายจรัญ เชื้อเย็น

นักวิชาการคอมพิวเตอร์
jarun.c@cmu.ac.th

chaiyachet
นายชัยเชษ คำมีมูล

นักวิชาการคอมพิวเตอร์
chaiyachet.k@cmu.ac.th

sarawut
นายศราวุธ แก้วมา

นักวิชาการคอมพิวเตอร์
sarawut.ka@cmu.ac.th